F. A . Q

GENERAL

Apakah itu CreativeTrees.com?
CreativeTrees.com adalah sebuah website yang mewadahi orang-orang yang bekerja di berbagai industri kreatif. member CreativeTrees.com menampilkan portfolio mereka secara online di website ini. Database ini diharapkan dapat menunjang proses kerja kreatif, baik mereka yang membutuhkan jasa pekerja kreatif, maupun para pekerja kreatif yang membutuhkan rekan kerja untuk berkolaborasi.

Siapa saja yang tergabung dalam CreativeTrees.com?
CreativeTrees.com mewadahi pekerja kreatif dari berbagai bidang industri kreatif, sementara ini adalah :

• Creative Director
• Art Director
• Copy Writer
• Illustrator
• Graphic Designer
• Ad Agency
• Photographer
• Stylist
• Digital Imaging Artist
• Cameraman
• Animator
• Script Writer
• Film Editor
• Architect
• Interior Designer
• Product Designer
• Fashion Designer
• Web Designer

Bagaimana cara saya untuk bergabung di CreativeTrees.com?
Ada dua jenis pengguna di CreativeTrees.com, yaitu User dan member

• User adalah orang yang telah mendaftar di CreativeTrees.com. Untuk mendaftar anda dapat mengklik tombol register, lalu membuat username dan password yang unik. Sebagai user anda dapat melakukan pencarian member, melihat detail kontak mereka, memiliki daftar favorit member dan fungsi-fungsi lainnya. Untuk menjadi user tidak dikenakan biaya sama sekali.
• member adalah orang atau perusahaan yang telah mendaftar sebagai user dan membeli produk portfolio CreativeTrees.com. Sebagai member anda mendapatkan semua fasilitas user dan juga memiliki portfolio yang dapat anda kelola sendiri. Keanggotaan CreativeTrees.com terdiri atas 3 tipe, yaitu Student, Professional dan Corporate.

Untuk informasi lebih lanjut silakan menghubungi customer service kami di telepon +62 21 4204545 atau fax +62 21 4202900 atau email ke customerservice@creativetrees.com. Lebih lanjut kami membagi informasi FAQ di bawah ini berdasarkan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh User dan member.

USER

Fasilitas apa saja yang diberikan CreativeTree.com pada seorang user?
Dengan mendaftar secara gratis sebagai seorang user, anda dapat melakukan hal-hal berikut ini:

• mencari dan melihat portfolio member
• melihat detail kontak member
• membuat daftar member favorit
• mempublikasikan dan mencari pekerjaan
• melihat dan menginformasikan kalender acara

Semudah apa bagi saya untuk mencari member yang ada?
Anda dapat mencari seorang member dari database kami dengan menggunakan fasilitas di halaman Search. Untuk memudahkan anda kami menyediakan fasilitas Advance Search dimana anda dapat mencari seorang pekerja kreatif berdasarkan:

• Bidang industri
• Lokasi
• Jenis keanggotaan
• Nama member
• Spesialisasi

Apakah saya dapat menghubungi member CreativeTrees.com secara langsung?
Ya. Anda dapat menghubungi para member secara langsung dengan melihat informasi yang terdapat di detail kontak masing-masing member. Untuk mempergunakan fasilitas ini anda harus terdaftar sebagai user dan sudah login.

Apakah saya dikenakan biaya untuk menghubungi member yang ada di CreativeTress.com?
Tidak. CreativeTrees.com tidak memungut biaya untuk itu. Anda dapat menghubungi member secara langsung dan bebas.

Apakah CreativeTrees.com terlibat dalam proses atau transaksi yang terjadi?
Tidak, CreativeTrees.com tidak terlibat secara langsung terhadap proses transaksi yang terjadi antara anda dan member CreativeTrees.com.

Apakah saya dapat membuat daftar member favorit saya?
Ya. Kami menyediakan fasilitas untuk menyimpan daftar nama member favorit anda dengan menggunakan tombol Add to My Favorite.

Apakah saya dapat merekomendasikan member CreativeTrees.com favorit saya kepada rekan-rekan saya?
Ya. Anda dapat merekomendasikan member CreativeTrees.com pilihan anda kepada orang lain. Kami menyediakan fasilitas rekomendasi dengan mengklik tombol Tell a Friend.

Apakah saya bisa mengiklankan lowongan pekerjaan atau proyek di CreativeTrees.com?
Ya. CreativeTrees.com menyediakan fasilitas untuk mengiklankan lowongan pekerjaan atau proyek kepada para member yang terdaftar di CreativeTrees.com, atau kepada member dengan kriteria yang spesifik sesuai kebutuhan anda. Untuk mempergunakan fasilitas ini anda harus terdaftar sebagai user terlebih dahulu.

MEMBER

Bagaimana cara saya mendaftar menjadi member CreativeTrees.com?
Untuk menjadi member anda harus mendaftar dulu sebagai user. Setelah itu anda dapat login dengan username dan password anda untuk membeli produk portfolio kami. Saat ini kami menawarkan 3 (tiga) jenis keanggotaan yang detailnya bisa anda lihat di poin berikut. Untuk informasi lebih lanjut silakan menghubungi customer service kami di telepon +62 21 4204545 atau fax +62 21 4202900 atau email ke customerservice@creativetrees.com.

Produk apakah dari CreativeTrees.com yg cocok untuk saya?
Kami menyediakan tiga pilihan kategori untuk anda, disesuaikan dengan kebutuhan anda, yaitu:

1. Student
   Halaman portfolio
   Terdaftar di fungsi search
   3 album yang dapat dimodifikasi
   Kapasitas upload 30 image
   Update tak terbatas
   Rp. 600.000/year
2. Professional
   Halaman portfolio
   Terdaftar di fungsi search
   5 album yang dapat dimodifikasi
   Kapasitas upload 50 image
   Update tak terbatas
   Rp. 1.200.000/year
3. Corporate
   Halaman portfolio
   Terdaftar di fungsi search
   10 album yang dapat dimodifikasi
   Kapasitas upload 100 image
   Update tak terbatas
   Rp. 2.400.000/year

Berapa lama masa keanggotaan saya dan bagaimana cara memperpanjang keanggotaan Creative Trees?
Batas waktu keanggotaan anda adalah satu tahun (365 hari) terhitung sejak portfolio anda diaktifkan. Kami akan menginformasikan aktifasi portfolio anda melalui email. Untuk memperpanjang masa keanggotaan, anda dapat menghubungi Customer Service CreativeTrees.com untuk informasi lebih lanjut.

Apakah saya bisa meng-upgrade atau down grade produk saya?
Anda bisa meng-upgrade portfolio anda kapan saja, dengan memilih portfolio yang sesuai dengan anda. Sayangnya kami tidak dapat melakukan downgrade pada portfolio anda.

Apakah saya bisa berhenti dari keanggotaan CreativeTrees.com?
Anda bisa berhenti kapan saja anda mau, dengan sangat menyesal CreativeTrees.com tidak dapat mengembalikan uang keanggotaan anda.

Bagaimana cara user dapat menemukan porfolio saya melalui search engine?
User menggunakan fasilitas search engine untuk mencari pekerja kreatif yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Mereka dapat mencari berdasarkan bidang industri, lokasi, kategori keanggotaan, spesialisasi dan nama member. Semakin lengkap, unik dan menarik portfolio anda maka akan semakin besar kemungkinan anda terlihat.

Saya telah memiliki website sendiri, kenapa saya harus bergabung dengan Creative Trees.com?
Keunggulan CreativeTrees.com dibandingkan dengan website pribadi adalah CreativeTrees.com akan terus mempromosikan websitenya kepada masyarakat sebagai situs yang mempunyai database lengkap untuk bidang industri kreatif. Sehingga secara tidak langsung juga mempromosikan anda dan karya-karya anda.

Apakah saya akan mendapatkan alamat website pribadi?
Ya. Setiap member akan mendapat alamat website ke portfolio di CreativeTrees.com, contoh www.creativetrees.com/username.

Bagaimana dengan hak cipta karya (copyright) karya-karya saya di CreativeTrees.com?
member bertanggung jawab sepenuhnya atas karya-karya yang ditampilkan di halaman CreativeTrees.com. Hak cipta tetap berada di masing-masing member.

Apakah ada pembatasan karya-karya tertentu yang dapat di-upload?
Ya. Saat ini CreativeTrees.com menetapkan pembatasan terhadap karya-karya tertentu. Kami mengharapkan member tidak meng-upload karya-karya yang mengandung unsur SARA, pornografi, politik dan kekerasan dalam portfolionya. Sementara ini pemuatan karya-karya anda dalam album portfolio akan melalui proses approval oleh admin web kami.

Berapa kapasitas yang saya dapat untuk portfolio saya?
Kami memberikan kapasitas sebanyak :
    Student :
    sebanyak 3 (tiga) album, dengan total 30 images (100kb/images)
    Professional :
    sebanyak 5 (lima) album, dengan total 50 images (100kb/images)
    Corporate :
    sebanyak 10 (sepuluh) album, dengan total 100 images (100kb/images)

Apa yang bisa saya lakukan dengan portfolio saya?
Anda dapat menampilkan detail kontak, CV dan profil, selain itu anda juga dapat menampilkan karya-karya anda dalam beberapa album.

Apakah user dapat menghubungi saya secara langsung?
Ya. User dapat menghubungi anda secara langsung melalui informasi yang tercantum di halaman profil CreativeTrees.com anda.

Apakah saya bisa memiliki lebih dari satu account?
Ya. CreativeTrees.com tidak membatasi jumlah account yang bisa anda miliki.

LIST DIRECTORY

Apakah List directory?
List directory adalah sebuah fitur dimana anda dapat mencantumkan data diri anda lengkap dengan nomor kontak dan sedikit resume tentang Anda pada website creativetrees.com. Database ini diharapkan dapat menunjang proses kerja kreatif, baik mereka yang membutuhkan jasa pekerja kreatif, maupun para pekerja kreatif yang membutuhkan rekan kerja untuk berkolaborasi.

Bagaimana caranya menggunakan fitur tersebut?
Dengan mendaftar secara gratis sebagai seorang user, anda dapat dapat menggunakan fitur tersebut.

Apakah dikenakan biaya?
Tidak. Creativetrees.com tidak memungut biaya untuk fitur ini

Apakah ada batasan waktu keanggotaan saya pada list directory?
Tidak terdapat batasan waktu.

Apakah saya dapat meng-upgrade list directory saya menjadi portfolio membership di creativetrees.com?
Anda bisa meng-upgrade list directory anda menjadi portfolio dengan memilih portfolio yang sesuai dengan anda.

Apakah List Directory saya akan hilang ketika saya meng-upgrade list directory saya menjadi Portfolio Memberhip?
Tidak. Anda akan menerima banyak keuntungan lainnya http://creativetrees.com/FAQ.aspx

Bagaimana cara user dapat menemukan kontak saya melalui search engine?
User menggunakan fasilitas search engine untuk mencari pekerja kreatif yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Mereka dapat mencari berdasarkan bidang industri, lokasi, spesialisasi dan nama.

Apakah user dapat menghubungi saya secara langsung?
Ya. User dapat menghubungi anda secara langsung melalui informasi yang tercantum di halaman kontak anda di CreativeTrees.com.